Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 15 octobre 2026

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Nous n'acceptons ni retour ni échange, y compris en cas d'erreur de taille. Merci de bien vérifier la taille, le modèle et votre commande avant de payer. En cas de doute sur une taille, écrivez-nous avant de commander.

Maillots floqués

Le flocage (texte du haut, numéro, texte du bas) est réalisé exactement comme vous l'avez saisi. Vérifiez attentivement l'orthographe et le numéro avant de payer.

Article défectueux ou erreur de notre part

Si vous recevez un article endommagé, défectueux ou différent de celui commandé, écrivez-nous à evokitmtl.pro@gmail.com dans les 7 jours suivant la réception, avec votre numéro de commande et des photos de l'article. Après vérification, nous remplaçons l'article ou vous remboursons.

Colis non reçu

Si votre commande n'est pas arrivée après le délai de livraison annoncé, contactez-nous pour que nous fassions le suivi avec le transporteur.

Remboursements

Lorsqu'un remboursement est accordé, il est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Le délai avant qu'il apparaisse sur votre relevé dépend de votre banque ou de PayPal.